СПА Этикет

Если Вы гость нашей студии, то для того, чтобы в полной мере ощутить позитивное воздействие от пребывания,
следующие правила этикета заслуживают Вашего внимания:
Бронирование времени для прохождения СПА-процедур происходит по предварительной записи по телефону
EnigmaSPA +7 (978) 797-19-05 или через онлайн-запись. Если по каким-то причинам Вы не можете посетить СПА
в забронированное время, просим своевременно отменить процедуру по телефону не менее чем за 24 часа.

Клиент имеет право воспользоваться услугами, оплаченными по подарочному сертификату в течение 60 дней.
Несвоевременный отказ от забронированного времени прохождения процедур по Подарочному сертификату
ведёт к его аннулированию (списанию 100% стоимости процедуры). По истечении этого срока процедуры
по подарочному сертификату не предоставляются, возврат стоимости не производится.

При осуществлении предварительной записи Клиент имеет право выбора SPA-специалиста. Свои предпочтения
по этому вопросу необходимо обозначить администратору студии EnigmaSPA при бронировании времени
прохождения процедур. Замена специалистов осуществляется только по согласованию с Клиентом.
Пунктуальность – одно из основных правил этикета студии EnigmaSPA. К нам рекомендуется приходить за 15 минут
до назначенного времени начала процедур, чтобы оставить время на переодевание. К сожалению, время
Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур, так как любое изменение в расписании
специалистов может негативно повлиять на других Клиентов СПА-студии.

Дамам рекомендуется не наносить макияж, а мужчинам желательно не бриться менее чем за 3 часа
до прохождения процедур по уходу за лицом.

В студии EnigmaSPA царствует тишина, покой и релакс. Гости уважают настроение и стремление к тишине.
Просим Вас говорить тихо и обязательно отключить мобильный телефон. Искренне рекомендуем Вам
насладиться тишиной. Разговор или молчание во время процедуры остаются на усмотрение Клиента.
При посещении СПА-студии выдаются халаты, а также тапочки в банный комплекс. Обязательно для проведения
СПА-программ в банном комплексе иметь при себе купальник/плавки и резиновые шлёпанцы для душа. Вход
в СПА в верхней одежде воспрещён. Её необходимо оставить в гардеробе на ресепшн при входе в Клуб,
ценные вещи — в депозитных ячейках. В студии EnigmaSPA курение недопустимо. В период ожидания процедуры
администратор предложит Вам ароматный чай.